Mağaza Değerlendirmeleri
Bu ürün için henüz yorum yapılmamış.
MERAK ETTİKLERİNİZ VE SIKÇA SORULANLAR
Bal ve arı ürünleriniz gerçekten %100 doğal mı? İçerisinde şeker, glikoz veya katkı maddesi bulunuyor mu?
Gönül rahatlığıyla tüketebilirsiniz; bal, polen ve propolis gibi tüm arı ürünlerimiz tamamen doğaldır. Gani Çağlar Sandıkkaya’nın uzman arıcılık tecrübesi ve bizzat denetimi altında üretilen ballarımızda; şeker, glikoz şurubu veya herhangi bir endüstriyel katkı maddesi kesinlikle kullanılmaz. Ürünlerimiz doğadan kovana, kovandan sofranıza en saf haliyle ulaşır ve düzenli analizlerden geçer.
Sucuk, pastırma ve diğer şarküteri ürünlerinizde nitrat veya yapay kılıf kullanılıyor mu?
Hayır, geleneksel lezzeti korumak adına sanayi tipi yöntemlerden uzak duruyoruz. Sucuklarımızda etin nefes almasını sağlayan ve lezzeti hapseden %100 doğal bağırsak (kılıf) kullanmaktayız. Ürünlerimiz, dededen toruna geçen özel baharat reçetelerimizle harmanlanır ve doğal fermentasyon süreciyle olgunlaştırılır. Koruyucu katkı maddeleri yerine, baharatların ve doğal kurutma yöntemlerinin gücüne inanıyoruz.
Salçalarınızın üretim şekli nasıldır? Fabrikasyon mu yoksa geleneksel ev yapımı yöntemler mi kullanıyorsunuz?
Salçalarımız, tam mevsiminde toplanan sebzelerle ve tamamen anne usulü yöntemlerle hazırlanır. Fabrikasyon haşlama yönteminin aksine, besin değerini ve aromasını kaybetmemesi için güneşte kurutularak kıvam alır. İçerisinde koruyucu kimyasallar barındırmaz; lezzetini ve dayanıklılığını sadece kullanılan sebzenin kalitesinden ve doğal kaya tuzundan alır.
Gıda ürünlerinin kargoda bozulmasından endişe ediyorum. Soğuk zincir gönderimini nasıl sağlıyorsunuz?
Tazelik bizim kırmızı çizgimizdir. Peynir, sucuk, tereyağı gibi soğuk zincir gerektiren hassas ürünlerinizi, ısı yalıtımlı özel strafor kutulara yerleştiriyoruz. Kutuların içerisine, yolculuk süresi boyunca ürünleri buzdolabı soğukluğunda tutacak yeterli miktarda buz aküleri ekliyoruz. Böylece siparişiniz, hava koşulları ne olursa olsun tazeliğinden ödün vermeden kapınıza ulaşır.
Sipariş ettiğim ürünlerden memnun kalmazsam veya kargoda sorun yaşarsam iade edebilir miyim?
Kesinlikle. Gani markası olarak önceliğimiz sizin sofranızdaki huzurunuzdur. Ürünlerimizin kalitesine ve lezzetine kefiliz. Kargo kaynaklı bir hasar, bozulma veya ürün kalitesiyle ilgili herhangi bir memnuniyetsizlik yaşamanız durumunda bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Sorunlu ürünler için koşulsuz iade veya telafi garantisi sunuyoruz.
Chefganiçağlar olarak biz Yurtiçi Kargo ile çalışmaktayız. Sivas'ın Gürün ilçesinden tüm Türkiye'ye sorunsuz bir şekilde ürünlerimizi Yurtiçi Kargo kalitesiyle müşterilerimize ulaştırmaktayız. Gün içerisinde 12:00 dan önce verilen siparişleri aynı gün kargolamaya çalışmaktayız 12:00 dan sonraki siparişler bir sonraki güne kalır. Eğer siparişiniz içerisinde eksik bir ürün var ise üretime ve sezonuna bağlı eksik ürünlerimiz olabilmektedir bu kargolar çin 1-3 güne kadar bekletilmektediir. Haftasonu cumartesi ve pazar verilen siparişler pazartesi günü kargolanmaktadır. Siparişleriniz Ankara ve sınır illeri genelde 24 saat içerisinde olup tüm Türkiye'ye en geç 48 saaat içerisinde Yurtiçi Kargo ile ulaştırılmaktadır
Chef Gani Çağlar olarak önceliğimiz memnuniyetinizdir; bu nedenle satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, ambalajı açılmamış ve orijinalliği bozulmamış olmak kaydıyla kolayca iade edebilirsiniz.
Gıda güvenliği ve hijyen standartlarımız gereği, koruyucu bandı açılmış veya tadına bakılmış ürünlerde iade kabul edemediğimizi, ancak kargo kaynaklı herhangi bir kırılma veya hasar durumunda tutanak tutturmanız halinde mağduriyetinizi derhal gidereceğimizi bilmenizi isteriz.
